Поверителността на Вашите лични данни е една от основните грижи на SC IT SOFT MANAGEMENT & Development srl като оператор на данни.
Този документ има за цел да Ви информира за обработката на Вашите лични данни в контекста на използването на уебсайта на eshoops.eu, който ще наричаме "EShoops".
Съдържа
Категории обработвани лични данни
Цели и основания за обработване
Продължителност, за която обработваме Вашите данни
Разкриване на лични данни
Предаване на лични данни
Вашите права
Поверителност на непълнолетните
Промени в политиката за поверителност
1. Категории обработвани лични данни
А. Ако сте клиент на сайта, ние ще обработваме Вашите лични данни, като например:
Име и фамилия
Телефонен номер
Е-мейл адрес
Адрес за фактуриране
Адрес за доставка
Данни, свързани с начина, по който използвате Уебсайта (напр. Вашето поведение/предпочитания/навици в рамките на EShoops.
Както и всички други категории данни, които предоставяте директно в контекста на създаването на Вашия потребителски акаунт, в контекста на подаване на поръчка чрез EShoops или по друг начин, произтичащ от използването на EShoops.
Ако използвате профила си във Facebook или Google, за да създадете потребителски профил в сайта, ние ще обработваме следните публични данни за профила, показвани от съответните приложения: потребителско име, имейл адрес.
Ако изберете да създадете потребителски акаунт само преди да завършите поръчката на продукт, наличен на сайта, ще бъде поискан вашият имейл адрес, въз основа на който автоматично ще бъде създаден акаунт.
Ако не завършите поръчката, имейл адресът и другите предоставени данни няма да бъдат съхранени от SC IT SOFT MANAGEMENT & DEVELOPMENT SRL, а създаденият акаунт ще бъде автоматично изтрит.
Б. Ако сте посетител на EShoops, ние ще обработваме Вашите лични данни, които предоставяте:
Директно в контекста на използването на сайта, като например данните, които предоставяте в раздела за контакт / въпроси / оплаквания, доколкото се свързвате с нас по този начин
Косвено, данни като: IP адрес, използван браузър, продължителност на сърфирането, история на търсенията, използвана операционна система, език и разгледани страници, пълни URL адреси, последователност от кликвания към, през и от нашия сайт, информация или разглеждани / търсени продукти, продължителност на посещенията на определени страници, информация за взаимодействие със страници (напр. превъртане, кликвания, пропуски на мишката), данни за поведението на потребителите.
2. Цели и основания за обработване
A. Ако сте клиент на EShoops, ние обработваме Вашите лични данни, както следва:
за развитие на договорните отношения между Вас и SC IT SOFT MANAGEMENT & Development Srl, респективно за вземане, валидиране, изпращане и фактуриране на направената на сайта поръчка, информиране за статуса на поръчката, организиране връщането на поръчани продукти и др.
Основание: Обработката на Вашите данни за тази цел се основава на договора, сключен между Вас и SC IT SOFT MANAGEMENT & DEVELOPMENT SRL, определен в Общите условия за ползване. Предоставянето на Вашите лични данни е необходимо за изпълнението на настоящия договор. Отказът за предоставяне на данни може да доведе до невъзможност за осъществяване на договорните отношения между Вас и SC IT SOFT MANAGEMENT & DEVELOPMENT SRL.
за изпълнение на правни задължения, произтичащи в контекста на услугите, предоставяни чрез EShoops, включително данъчни задължения и задължения за архивиране.
Основание: Обработването на Вашите данни за тази цел е необходимо въз основа на законови задължения. Предоставянето на Вашите данни за тази цел е необходимо. Отказът да предостави данни може да доведе до невъзможност за спазване на законовите си задължения и поради това да не може да Ви предостави услуги чрез сайта.
за маркетингови дейности, респективно за предаване, чрез средствата за дистанционна комуникация (e-mail, sms) на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от SC IT SOFT MANAGEMENT & DEVELOPMENT SRL, чрез сайта.
Основание: Обработката на Вашите данни за тази цел се основава на Вашето съгласие, ако решите да го предоставите.
Можете да изразите съгласието си за обработка на данни за тази цел, като поставите отметка в съответното поле по време на създаването на профила или след създаването на профила в раздела "Информация за моя профил".
За да се отпишете от получаването на такива търговски съобщения, можете да използвате опцията в края на всеки имейл / sms, съдържащ търговски съобщения. Освен това можете да се отпишете, като отидете в секцията "Информация за моя профил".
Предоставянето на Вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да предоставите съгласие за обработване на данните Ви за тази цел няма да има отрицателни последици за Вас.
За целите на извършване на различни анализи, отчитане на това как работи сайтът, създаване на профили на предпочитанията на потребителите, главно за подобряване на предлаганото на сайта преживяване.
Теми: Обработката на вашите данни за тази цел се основава на законния интерес на SC IT SOFT MANAGEMENT & development srl за трайно подобряване на клиентското изживяване на сайта. Предоставянето на Вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на данни за тази цел няма да има отрицателни последици за Вас.
Б. Ако сте посетител на сайта, SC IT SOFT MANAGEMENT & Development srl обработва Вашите лични данни, както следва:
за маркетингови дейности, съответно за предаване, чрез средствата за дистанционна комуникация (e-mail, sms), на търговски съобщения относно продуктите и услугите, предлагани от SC IT SOFT MANAGEMENT & Development SRL, чрез сайта.
Основание: Обработката на Вашите данни за тази цел се основава на Вашето съгласие, ако решите да го предоставите.
Можете да изразите съгласието си за обработка на данни за тази цел, като попълните и поставите отметка в съответното поле във формуляра за абонамент за бюлетин, наличен на сайта.
За да се отпишете от получаването на такива търговски съобщения, можете да използвате опцията в края на всеки имейл / sms, съдържащ търговски съобщения.
Предоставянето на Вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът да предоставите съгласие за обработване на данните Ви за тази цел няма да има отрицателни последици за Вас.
за разрешаване на жалби, оплаквания и за наблюдение на трафика и подобряване на вашето преживяване на сайта.
Теми: Обработката на Вашите данни за тази цел се основава на законния интерес на SC IT SOFT MANAGEMENT & Development srl да осигури правилното функциониране на сайта, както и да подобри трайно опита на посетителите на сайта, включително чрез решаване на различни коментари, въпроси или оплаквания.
Предоставянето на Вашите данни за тази цел е доброволно. Отказът от предоставяне на данни за тази цел няма да има отрицателни последици за Вас.
3. Продължителност, за която обработваме Вашите данни
Ние ще обработваме Вашите лични данни толкова, колкото е необходимо, за да постигнем посочените по-горе цели на обработката.
Ако сте клиент, ние ще обработваме Вашите данни за целия срок на договорните отношения и впоследствие в съответствие със законовите задължения, които са Ви възложени (напр. В случай на финансово-счетоводни оправдателни документи, за които предвиденият от закона срок на съхранение е 10 години от края на финансовата година, през която са съставени).
Ако сте клиент и упражнявате опцията да изтриете потребителския си акаунт, чрез натискане на бутона "изтриване на акаунт" в секцията "информация за моя профил", това действие ще интерпретира това действие като Ваша възможност да се отпишете от получаването на търговски съобщения, чрез които Ви информираме за продуктите и услугите, предлагани чрез сайта.
В тази връзка, ако решите да изтриете потребителския си акаунт, повече няма да Ви изпращаме имейли и/или SMS от този вид.
Бихме искали обаче да Ви информираме, че изтриването на профила Ви няма автоматично да изтрие личните Ви данни.
Ако не желаете повече личните Ви данни да бъдат обработвани или ако искате да изтриете данните, можете да упражните правата, описани подробно в точка 6 по-долу.
Ако поискате изтриване на акаунта, но има поне една активна поръчка в този акаунт, искането за изтриване на акаунт ще бъде регистрирано само след доставка на продуктите и завършване на последната активна поръчка.
Ако оттеглите съгласието си за обработка на данни за маркетингови цели, ние ще преустановим обработката на личните Ви данни за тази цел, без да се засяга обработката, извършена въз основа на Вашето съгласие преди оттеглянето му.
4. Разкриване на лични данни
Ние не отдаваме под наем/продаваме Вашите лични данни на трети страни.
В допълнение към администратора, в определени ситуации данните могат да бъдат достъпни за трети страни, като доставчици на услуги, превозвачи, доставчици на хостинг услуги, ИТ компании, назначени, ако е необходимо, като обработващи.
Те са договорно задължени да пазят поверителността на данните и да ги използват изключително за целта, за която са им предоставени.
Също така може да разкрием Вашите лични данни на централни/местни публични органи в следните посочени примерни случаи:
за администриране на сайта
в ситуации, в които тази комуникация би била необходима за присъждане на награди или други съоръжения на субектите на данни, получени в резултат на участието им в различни промоционални кампании, организирани чрез сайта;
за поддържане, персонализиране и подобряване на сайта и услугите, извършвани чрез него
за извършване на анализ на данни, тестване и изследване, наблюдение на използването и тенденциите в дейността, разработване на функции за безопасност и удостоверяване на потребителите
за предаване на търговски маркетингови съобщения при условията и ограниченията, предвидени от закона
когато разкриването на лични данни се изисква от закона и др.
5. Предаване на лични данни
Предоставените лични данни могат да бъдат прехвърляни извън Румъния, но само в държави в Европейския съюз.
6. Вашите права
При условията, предвидени в законодателството относно обработването на лични данни, като субекти на данни, Вие се ползвате от следните права:
право на информация - право на получаване на подробности за дейностите по обработка, извършвани от SC IT SOFT MANAGEMENT & development SRL, както е описано в този документ;
право на достъп до данните - право на получаване на потвърждение относно обработването на лични данни, както и подробности за дейностите по обработване като начина, по който се обработват данните, целта, за която се извършва обработването, получателите или категориите получатели на данните и др.;
право на коригиране - право на коригиране, без обосновано забавяне, на неточни/неоснователни лични данни, както и допълване на непълни данни;
право на изтриване на данните, без ненужно забавяне, ("правото да бъдеш забравен") - прилагат се определени условия; Възможно е, след искането за изтриване на данни, да анонимизира тези данни (като по този начин ги лиши от личния им характер) и да продължи обработката за статистически цели при тези условия;
право на ограничаване на обработването при определени условия;
право на преносимост на данните - правото да получавате лични данни в структуриран, широко използван и лесен за четене формат, както и правото тези данни да бъдат предавани от друг администратор на данни, доколкото са изпълнени предвидените в закона условия;
Право на възражение
- що се отнася до дейностите по обработка, те могат да бъдат упражнявани чрез подаване на искане, както е посочено по-долу;
- по всяко време, по причини, свързани с конкретната ситуация на субекта на данните, че данните, предназначени да бъдат обработвани съгласно законния интерес на SC IT SOFT MANAGEMENT & Development SRL или в обществен интерес, освен ако не може да докаже, че има законни и убедителни причини, които оправдават обработката и имат предимство пред интересите, правата и свободите на субектите на данни или че целта е установяване, упражняване или защита на право в съда;
- по всяко време, безплатно и без никакво основание, отнасящите се до него данни да бъдат обработвани за целите на директния маркетинг.
правото да не бъдете обект на автоматично индивидуално решение, правото да не бъдете обект на решение, взето единствено въз основа на дейности по автоматизирано обработване, включително профилиране, което поражда правни последици за субекта на данните или по подобен начин го засяга в значителна степен;
правото да се обърнете към Националния надзорен орган за обработка на лични данни или към компетентните съдилища, доколкото считате за необходимо.
За допълнителни въпроси относно това как се обработват личните данни и за да упражните правата си, посочени по-горе, моля, свържете се с office@eshoops.eu
7. Поверителност на непълнолетните
Не се свързва съзнателно и не събира информация от лица под 18-годишна възраст. Уебсайтът не е предназначен да изисква информация от какъвто и да е вид от лица на възраст под 18 години.
Ако по погрешка придобием такава информация и бъдем уведомени за това, ще получим съответното родителско съгласие да използваме тази информация или, ако това не е възможно, да изтрием информацията от нашите сървъри.
Ако желаете да ни съобщите за получаването на информация за лица под 18-годишна възраст, моля, свържете се с нас по имейл на office@eshoops.eu
8. Промени в политиката за поверителност
Запазваме си правото да променяме тази политика за поверителност. В случай на големи промени в бъдеще, ще бъдете уведомени по имейл (ако е възможно) или чрез публикуване на конкретно съобщение на сайта.
Този уебсайт използва бисквитки. За повече информация как да използвате тези файлове, моля, посетете политиката за бисквитки.